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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona Paseo Textil. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por la mensajería del sitio.

¿Cómo publico un anuncio?+
Entrá a Publicar anuncio, completá los datos de tu producto o servicio y las fotos. No hace falta crear una cuenta para publicar, aunque si tenés una cuenta podés editar y gestionar tus anuncios más fácil después.
¿Cómo se verifica un negocio?+
Por ahora la verificación es manual: el equipo de Paseo Textil revisa el negocio a mano y le agrega la insignia "Negocio verificado" si le parece un negocio real y de confianza. No es un trámite que hagas vos — si tenés un negocio activo con buena actividad, puede que te contactemos, o podés escribirnos para pedirlo.
¿Cómo dejo una reseña?+
Entrá a la ficha del negocio (tocá el nombre del negocio desde cualquier anuncio, o buscalo en su perfil), iniciá sesión si todavía no lo hiciste, y vas a ver un formulario con estrellas y un espacio para comentar. Solo podés dejar una reseña por negocio, pero podés editarla después si cambiás de opinión.
¿Cómo guardo un anuncio o negocio para verlo después?+
Tocá el ícono ☆ que aparece en cualquier anuncio o en la ficha de un negocio. Después lo vas a encontrar en Mis guardados. Hace falta tener una cuenta.
¿Cómo comparo dos o tres negocios?+
En la ficha de cada negocio hay un botón "Comparar". Marcalo en dos o tres negocios y va a aparecer una barra abajo de la pantalla con un link para ver la comparación lado a lado (ubicación, mínimos, tiempos de entrega, reseñas y más).
¿Qué significa "mínimo de producción" o "acepta moldes propios"?+
Son datos opcionales que cada negocio puede cargar en su ficha para ahorrarte preguntas por WhatsApp. Si te quedan dudas sobre estos términos, tenemos una nota completa en el blog.
¿Paseo Textil garantiza a los proveedores o las transacciones?+
No. Paseo Textil es un punto de encuentro: la compra, venta o acuerdo de servicio ocurre directamente entre vos y el proveedor, fuera de la plataforma. Antes de pagar o dejar una seña, te recomendamos pedir referencias, ver reseñas y leer nuestra nota sobre cómo verificar a un proveedor. Más detalle en los términos y condiciones.
¿Cómo reporto un anuncio o publicación inapropiada?+
Vas a encontrar un link "Reportar" debajo de cada anuncio o publicación del muro. Contanos brevemente qué está mal y lo revisamos.